IP Dynamics

IP Dynamics installiert Telefonie und Contact Center für 30 Filialen von Bike and Outdoor Company

Bis 2020 löst IP Dynamics an allen Standorten des bundesweit tätigen Filialunternehmens die alten Telefonanlagen ab und installiert ein komplett IP-basiertes Telefonsystem mit Contact Center

IP Dynamics erhält ISO 9001-2015 Zertifizierung

Erfolg, Professionalität und Kundennähe in Projekten bei großen Unternehmen in Deutschland und der Schweiz wurden durch ein unabhängiges Prüfunternehmen bestätigt.

Swiss CRM Forum 2018: IP Dynamics demonstriert KI-gestütztes Contact-Center am Live-Beispiel

Gemeinsam mit den Partnern Pidas und Enghouse zeigt IP Dynamics, wie der Schweizer Versicherer Sympany mithilfe von KI-gestütztem Routing seine schriftbasierte Kundenkommunikation optimierte.

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