ParcelLab
So geht's weiter mit ParcelLab
Verbraucherbefragung parcelLab: Optimierungspotenziale im Retourenprozess aus Kundensicht
Verbesserungspotenzial bei der Retourenabwicklung: Online-Kunden erwarten kostenlose Retouren, schnelle Rückerstattung und eine transparente Kommunikation
Neue parcelLab-Studie: Online-Kunden wünschen sich noch intelligentere Tracking-Services
Wenn sich die Zustellung von Paketen verspätet, ist Ärger vorprogrammiert. Eine aktuelle Verbraucherstudie von parcelLab zeigt: Fast zwei Drittel aller Kunden rufen dann im Call-Center an.
Versandhandelsstudie 2023: Best-in-Class Online-Shops in Sachen Versand- und Service-Exzellenz
Exzellentes Versand- und Service-Erlebnis: Mit welchen Special-Features die Best-in-Class-Online-Shops die Konkurrenz weit hinter sich lassen
parcelLab-Studie: Post-Purchase-Management von D2C- und Corporate Brands
Klassische Marken liefern schneller, D2C-Brands nachhaltiger
Userlane-Spendenlauf sammelt 8.077 Euro für Green City e.V. ein
120 Läufer von sieben Münchner Start- und Scale-ups liefen im Rahmen eines Spendlaufs für die Müncher Umweltorganisation Green City e.V. mehr als 10.000 Kilometer und spendeten so 8.077 Euro.